|
 |
|
另辟轉(zhuǎn)型之蹊徑 再創(chuàng)經(jīng)典之“京典”
----------- 記盈佳浩迅轉(zhuǎn)型之路
十年前提起盈佳浩迅，只是一家剛剛起步的單純貿(mào)易公司，如今的盈佳浩迅已發(fā)展成為一個一家多元化的集團公司，一個集市場開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、售后服務(wù)為一體的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。公司除設(shè)在香港的控股公司和北京的總公司外，在上海、武漢、成都、重慶、蘭州、昆明、鄭州、石家莊、太原、天津、貴陽設(shè)有分公司和辦事處。盈佳浩迅現(xiàn)為日本柯尼卡美能達醫(yī)療影像產(chǎn)品和德國西諾德牙科設(shè)備產(chǎn)品在中國最大的進口代理商。從貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型到科技產(chǎn)業(yè)集團，業(yè)內(nèi)并無可借鑒的成功個案，盈佳浩迅科貿(mào)有限公司的董事總經(jīng)理蔡英給了自己和團隊一個不小的考驗。
初嘗轉(zhuǎn)型 ----- 摸著石頭過河
變革，時代在變革，科技在變革，企業(yè)想生存，就要與時俱進。醫(yī)學影像部分是盈佳浩迅的主業(yè)，是主打的產(chǎn)品，十幾年來已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)相當成功的典范。從模擬圖像到數(shù)字圖像，很多的公司不能夠順應(yīng)這種變化所以被大浪淘沙，因為他們只停留在很低級的層面上，而盈佳浩迅能夠看到這種轉(zhuǎn)變，捕捉到這個機會，有其先見性，我們也可透過這一點看出盈佳浩迅從貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的成功不無道理。在絕大多數(shù)公司停留在單純的買進賣出物流行業(yè)中時，蔡英已經(jīng)把眼光挪向多元化的醫(yī)療信息化服務(wù)上了�！白兏锸峭纯嗟�，改變你的經(jīng)營模式，團隊的架構(gòu)，首先是領(lǐng)導人的思想要改變”。每一個變革即使你事先做過很多基礎(chǔ)調(diào)研，很多預(yù)測、很多分析，但是骨子里還是賭博，需要相當?shù)挠職�，而且要有承受失敗的心理和能力。蔡英坦言：“我們在這種變革中間投入了很多資金，今天看來這些資金有一些是‘冤枉錢'，但是沒辦法，就像當年鄧小平說的一樣，你要摸著石頭過河，要有失敗的承受力，要交學費”。今天盈佳浩迅已經(jīng)摸索出了一條屬于自己的改革之路，緣為順應(yīng)時代的變革，十年的努力、不斷的創(chuàng)新、已成為目前業(yè)內(nèi)少數(shù)提供全方位解決方案的多元化公司之一。
為了拓展轉(zhuǎn)型計劃，盈佳浩迅籌辦了全資子公司北京偉業(yè)前程科技有限公司，與國內(nèi)外醫(yī)療設(shè)備廠商進行合作，開發(fā)實施適合國內(nèi)醫(yī)院使用的 PACS （ Picture Archiving Communication Systems ）系統(tǒng)。并進一步在公司開發(fā)平臺模擬 PACS 的工作環(huán)境，客戶可以帶著一些實際的問題來讓公司的研發(fā)人員解決，在現(xiàn)場看到研發(fā)人員的工作實效。此外，如果公司的系統(tǒng)在醫(yī)院使用時出現(xiàn)一些問題，就可以通過 Internet 把圖像傳過來，研發(fā)人員立即在現(xiàn)場演示，找出問題，重新做一個文件包給醫(yī)院發(fā)過去解決他們的問題，使平臺成為像實驗室一樣的一個解決問題的場所，成功兌現(xiàn)企業(yè)對醫(yī)院售后服務(wù)的承諾。
當然，前進的路很長，“公司的產(chǎn)品在整個 PACS 業(yè)界評論還是褒貶不一，而且在發(fā)展過程中還有許多瓶頸”。進入市場初期，接下來還有很多工作要做，但現(xiàn)在PACS+RIS系統(tǒng)己被有很多人接受，這是一個趨勢，但是怎么樣把觀念變成現(xiàn)實，怎么樣能夠選擇一個性能價格比很好的產(chǎn)品，把這個產(chǎn)品所有的功能充分的發(fā)揮出來，它遠期的價值如何來體現(xiàn)，這些都需要企業(yè)和醫(yī)院的管理人員共同來實現(xiàn)的。盈佳浩迅看準了這是未來的發(fā)展方向，所以才會投入這么多的精力、資金在這上面，只是需要時間，需要一個讓人們改變觀念、接受新事物的階段。
開創(chuàng)經(jīng)典之“京典”
如果說創(chuàng)建北京偉業(yè)前程科技有限公司是盈佳浩迅的一個大動作的話，那么創(chuàng)立京典口腔就是另一大舉措，它為盈佳浩迅開啟了中國口腔市場的大門。投資近 4000 萬建立的京典口腔，現(xiàn)已成為亞洲同規(guī)格口腔診所中規(guī)模最大的，也是國內(nèi)第一家全套采用德國西諾德產(chǎn)品的口腔診所。在此之前全中國僅有幾臺這種設(shè)備，而京典一次就購進 12 臺機器，這又一次驗證了其無可辯駁的實力。目前低價牙科診所的競爭已相當激烈，但在高中端水平的診所中，京典已首屈一指，雄厚的資本投資實力使得短時間內(nèi)其它企業(yè)難以逾越。
“看牙醫(yī)，宛如享受一杯陽光下的卡布基諾”，您有過這種牙科治療的體驗嗎？在京典，看牙醫(yī)不再是一件恐怖的事情，而是體驗安全、快捷、高效、享有知情權(quán)和隱私權(quán)的對自己牙齒全面關(guān)愛的美好經(jīng)歷。在那里，替代醫(yī)院消毒水的味道、緊張的氣氛的是明快的色彩，充滿藝術(shù)感覺的環(huán)境，可以舒適的候診，令人忘記病痛。
目前口腔領(lǐng)域的病人最擔心的消毒問題在這里得到妥善的解決。京典的消毒室是透明的，且被放在了最醒目的位置，將整個消毒過程完全暴露給患者，讓患者來監(jiān)督整個消毒過程，也讓患者了解整個治療的各個環(huán)節(jié)。消毒是牙科治療中非常重要的程序。京典認為：僅僅使用一次性的口杯等輔助器材是沒用的，都是一些初級消毒，牙科器械消毒的重點在于手機。而手機用普通的消毒設(shè)備根本就消毒不完全，或者是不能去對它消毒，因為那樣的話或會對手機造成損傷，或會對它的質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此必須用專業(yè)的設(shè)備，專業(yè)的洗滌劑。京典口腔的洗滌劑全部是德國進口的高效的對人體無害的。而這些專業(yè)的設(shè)備所要付出的成本代價是一般的診所負擔不了的，一般程度的一個口腔診所的投資是 150 萬 —200 萬，而京典的一臺消毒機就是 70 萬，高質(zhì)量的產(chǎn)品帶來的高品質(zhì)的消費絕對物有所值。
“要做就做最好的”這一語道出了蔡英給京典口腔的行業(yè)服務(wù)定位：高品質(zhì)，高檔位。投入與產(chǎn)出是成正比的，所以京典服務(wù)的人群也是在經(jīng)濟上有一定承受能力的。京典提供給患者的就是高品質(zhì)的服務(wù)，為需要這樣服務(wù)的患者找到就醫(yī)的空間，也正因此成為國內(nèi)口腔護理的品牌。全國有很多大醫(yī)院的院長來京典參觀都非常感嘆，這一幫“毛頭”小伙子，一點經(jīng)驗也沒有就敢來迎接這么大的挑戰(zhàn)，能夠搞成如此的規(guī)模，而且能有如此一個經(jīng)營理念，這讓他們很欽佩，也讓他們嘆息有些事情在現(xiàn)階段他們所服務(wù)的醫(yī)院沒辦法實現(xiàn)。
盈佳浩迅創(chuàng)建京典口腔的目的是想走進醫(yī)療服務(wù)這個領(lǐng)域，邁開進入服務(wù)領(lǐng)域的第一步。以往染指醫(yī)療領(lǐng)域十多年，僅僅停留在醫(yī)療產(chǎn)品貿(mào)易的領(lǐng)域內(nèi)，而今天，盈佳浩迅已進入醫(yī)療服務(wù)這個剛剛開放、興起的新領(lǐng)域。這一步踏穩(wěn)之后，口腔領(lǐng)域的下步是在上海，深圳，廣州，成都，武漢開設(shè)連鎖的品牌店，品牌定位還是中高端人群。打造出自己的品牌，使它象征一定的服務(wù)質(zhì)量和水平。與此同時，借鑒在口腔診所的經(jīng)營過程中的一些做法，摸索出一條醫(yī)療服務(wù)的商業(yè)運作模式來。在醫(yī)療體制的逐漸放開之后，將商業(yè)的經(jīng)營模式應(yīng)用于醫(yī)療信息服務(wù)領(lǐng)域里，提供個性化、高效率的服務(wù)。
意為轉(zhuǎn)型，回報頗豐
“開設(shè)偉業(yè)前程科技公司和京典口腔，旨在為了轉(zhuǎn)型的同時將盈佳浩迅的服務(wù)理念宣揚出去！”如今，蔡英的想法得到了實現(xiàn)。盈佳浩迅的售后也好，京典口腔的服務(wù)也好，已經(jīng)成為一個窗口，一個展現(xiàn)公司至誠、至信理念的窗口，客戶看到盈佳浩迅展現(xiàn)給病人的誠意，可以使客戶對整個公司的形象和質(zhì)量都會有信心，無形中樹立了企業(yè)的良好形象。
與此同時，京典區(qū)別與其他口腔診所的地方在于除了提供診所服務(wù)外，又是德國西諾德產(chǎn)品的代理，成為了一個很好的展示平臺�？蛻艨梢圆挥萌⒓诱箷�，到京典來可以看到這些儀器的現(xiàn)場操作，看這些儀器如何解決醫(yī)療問題，給病人解除病痛，這正是客戶所期待的。京典的消費定位于中高檔位，這些客戶資源帶來的商機是無限的，為公司日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。所以京典的投資回報是無法用單純的金錢回報所衡量的，其造就的品牌無形資產(chǎn)的價值使整個公司在業(yè)界跨上了個大臺階。
蔡英這個“有野心且不安分的人”當年是最早一批下海的知識分子，性格中的沉穩(wěn)，堅持，專注在事業(yè)中給他幫助頗多�！罢麄�公司正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型的播種，澆水，剪枝的每個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)我們都撒下了汗水，今天我們體驗會并分享到了這種幸福的喜悅，雖然我們現(xiàn)在還不是豐收的季節(jié)，但我們已經(jīng)開始收獲了！”正所謂十年耕耘，一朝收獲。在我們感嘆盈佳浩迅創(chuàng)業(yè)的同時，有消息傳出新的醫(yī)改政策即將出臺，我們衷心地祝愿盈佳浩迅在新的環(huán)境下抓住機遇再創(chuàng)佳績，我們熱切地希望更多像盈佳浩迅這樣的民營企業(yè)在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的改革大潮中成為新的弄潮兒。
 
|
|
| |
我們的目標是成為行業(yè)領(lǐng)域中的佼佼者。
|
|
|
|
